1:2016/07/14(木) 14:39:37.34 ID:
問題視されているのは、2014年9月19日からスタートした「アメリカ放題」。アメリカ国内からの通話やデータ通信が無料になるプランで、日本への国際電話も無料になる事から、多くのアメリカ滞在者や旅行者に喜ばれていた。

・通話もデータ通信も有料に
サービス開始記念キャンペーンとして「アメリカ放題」の基本使用料は無料で、申し込みも不要。ソフトバンクの対応ケータイを使用していれば誰でも無料で通話やデータ通信が利用できた。しかし、突如として2016年6月30日にサービスが終了。2016年7月1日から改めて申し込みをしないと一部ユーザーは通話もデータ通信も有料に。

・「アメリカ放題」のいままでとこれから
いままで: アメリカで通話とデータ通信 → 申し込みなし → 無料
これから: アメリカで通話とデータ通信 → 申し込みなし → 有料

・ソフトバンクから高額な請求
これにブチギレ激怒したのが、頻繁に「アメリカ放題」を利用していたソフトバンクユーザーだ。いつものように「アメリカ放題」が適用されていると思い、通話やデータ通信をやり続けたところ、高額な請求をされたのである。以下は、高額請求に関するインターネット上の声である。

・インターネット上の声
「アメリカに行って7月1日だけで16000円の請求(笑)」
「突然パケット代が1万円超えたとか来て驚いた!」
「請求がすでに3万近いものとなっており困惑しています」
「7月1日以降のパケット代1万数千円を払わなければならないことになりました」
「こちらの落ち度も少しは認めるが、なんとまぁひどいものか」

・対応に変化が起きるかも!?
ブチギレ激怒しているソフトバンクユーザーたちだが、ソフトバンク側はSMSやホームページなどで告知をしているため、高額請求に対して問い合わせをしても「ご意向にそう回答とならず申し訳ございません」と言われて終わりのようだ。

http://buzz-plus.com/article/2016/07/14/usa-hodai/



40:2016/07/14(木) 15:15:07.71 ID:
>>1
いやいや3万ぐらいなら普通に払えよ
小銭だろそれ
79:2016/07/14(木) 16:57:15.23 ID:
>>1
>ソフトバンク側はSMSやホームページなどで告知をしているため
これは利用者が悪いな
2:2016/07/14(木) 14:40:47.85 ID:
ソフトバンクと契約するのが悪い
4:2016/07/14(木) 14:41:30.62 ID:
全然高額じゃなくてワロタ
6:2016/07/14(木) 14:44:07.60 ID:
ちゃんと告知があったのなら
高額請求は契約者側の落ち度(?)じゃないの?
12:2016/07/14(木) 14:47:26.85 ID:
>>6
こんだけ騒ぎになってる時点で、ちゃんと告知されてたとは言い切れない
22:2016/07/14(木) 15:02:00.23 ID:
まぁソフトバンクだし
そういうキャリアだと思って利用者も使ってるから問題ないでしょ
24:2016/07/14(木) 15:07:18.71 ID:
告知ったってソフバンのホームページやSNSで発信しましたってだけだろ
110:2016/07/14(木) 18:28:04.89 ID:
1日で50万とか請求されてんのかと思ったら、大したことなかった。
125:2016/07/14(木) 19:25:52.81 ID:
契約書に期限が書いてないなら突っぱねるレベル
127:2016/07/14(木) 19:41:24.99 ID:
7月1日から有料になるのに受け付けも7月1日からってひどいよね